Términos de Servicio y Condiciones de Uso

1. Introducción y ámbito de aplicación

Este documento describe las condiciones aplicables al uso de los servicios en línea y la navegación dentro del entorno digital gestionado por nosotros.

2. Cuenta de usuario y responsabilidades del sitio

El usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada y del uso adecuado de los servicios. Nosotros nos reservamos la gestión operativa del servicio para garantizar su funcionamiento correcto.

3. Productos, disponibilidad y precios

La información de productos, disponibilidad y precios puede actualizarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de ajustar o corregir cualquier información publicada cuando sea necesario.

4. Pedidos y pago

Los pedidos se confirman una vez completado el proceso de compra. El pago se realiza mediante tarjeta bancaria.

El procesamiento del pedido comienza tras la confirmación del pago.

5. Política de envío

Plazos estimados:

• Procesamiento: 1 a 3 días hábiles
• Entrega: 5 a 7 días hábiles tras el envío

Información completa de envíos: política de envíos

6. Política de cancelación de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse si aún no han sido preparados para envío.

Solicitud de cancelación:

• Enviar número de pedido y comprobante de pago por correo o teléfono
• El equipo revisará la solicitud y confirmará la cancelación si es posible

Información completa de cancelación: cancelación de pedidos

7. Política de devoluciones y cambios

Las solicitudes pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Condiciones aplicables:

• Defectos en el producto
• Problemas de calidad
• Diferencias en el producto recibido
• Solicitud por motivos personales

Proceso y detalles completos: devoluciones y cambios

8. Resolución de disputas y normativa aplicable

Cualquier desacuerdo será gestionado mediante procesos de revisión interna y comunicación directa para encontrar una solución adecuada.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de información personal se realiza con medidas de seguridad y únicamente para la prestación del servicio y mejora de la experiencia.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos visuales, textos y elementos del entorno digital están protegidos y no pueden ser utilizados sin autorización.

11. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de interrupciones derivadas de factores externos o uso indebido del servicio por parte del usuario.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación.

13. Contacto

Dirección: 1752 McKinley St, Gary, IN 46404, US

Teléfono: +1 (601) 397-7375

Correo electrónico: assist@omnilevar.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora central europea, CET)